Ø 在合同履行过程中提供合同规定范围内的技术服务,包括培训、安装指导、试运行和试生产参数优化;
Ø 在质保期内因设备自身设计、制造缺陷造成各种故障,我公司承诺进行免费技术服务或维修或更换。
Ø 在质保期内我公司对所供产品的机械性能担保、质量担保、消耗指标担保,若未能达到技术协议和合同要求,我公司承诺将进行持续改进(包括人力、物力、财力投入),尽可能取得更好的效果;
Ø 在设备整个使用寿命期内,确保设备的正常使用。在接到用户服务要求后 3 小时立即做出回应, 48 小时内给予明确答复,指导排除故障。
Ø 提供 12 月质量保证售后服务。